Fitri, S.A. 2018. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK DAN ADMINISTRASI TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA DAN ALUMNI PADA MASA PERALIHAN SEKOLAH TINGGI AGAMA ISLAM NEGERI (STAIN) MENJADI INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN) BATUSANGKAR. al-fikrah: Jurnal Manajemen Pendidikan. 5, 2 (Aug. 2018), 151–166. DOI:https://doi.org/10.31958/jaf.v5i2.1104.